Eliminación de datos
Cómo pedir que se borren tus datos de Mercaórbita.
Qué se borra
Cuando pides el borrado de tus datos relacionados con Instagram, eliminamos de nuestros servidores: el token de acceso de esa cuenta, el historial de métricas guardado (seguidores, alcance, interacciones) y la información en caché de esa cuenta. Tus publicaciones ya salidas en Instagram no se borran de Instagram: eso se hace desde la propia app de Instagram.
Si quitas Mercaórbita desde Instagram
Si entras a la app de Instagram y vas a Configuración > Apps y sitios web y quitas el acceso de Mercaórbita, Instagram nos avisa automáticamente y borramos tus datos de conexión sin que tengas que hacer nada más aquí.
Si prefieres pedirlo desde aquí
Dentro de Mercaórbita, entra a Conectores y usa la opción para desconectar tu cuenta de Instagram. Eso borra tu token y tu historial de métricas de esa red de nuestros servidores.
Si no puedes entrar a tu cuenta, escríbenos a hola@mercaorbita.com indicando el correo de tu cuenta de Mercaórbita y el usuario de Instagram que quieres desconectar.